Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est le professionnel éditeur du site :

Entreprise

Plomberie Dupont & Fils

Responsable

Jean-Pierre Dupont

Adresse

42 Rue de la Republique, 69002 Lyon

Contact

boehmcorentin52@gmail.com

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le professionnelà l’adresse boehmcorentin52@gmail.com.

2. Nos principes

Ce site a été conçu dans une approche respectueuse de la vie privée, fondée sur la minimisation des données :

• Seules les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous sont collectées.
• La mesure d’audience n’est activée qu’après votre consentement préalable, jamais par défaut.
• Aucune adresse IP n’est stockée. Lorsqu’une localisation approximative est nécessaire, l’adresse IP est résolue à la volée puis immédiatement oubliée.
• Aucun cookie de traçage publicitaire n’est utilisé et vos données ne sont jamais revendues.

3. Données traitées et finalités

3.1. Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, sont traitées les données que vous fournissez : nom, téléphone, adresse e-mail (le cas échéant), type de demande et message. Elles servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter.

Finalité : traitement de votre demande et réponse.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.

3.2. Mesure d’audience

Le site utilise une solution de mesure d’audience interne, conçue pour être anonyme. Après votre consentement, sont traités :

• un identifiant de session anonyme (UUID) déposé dans un cookie, sans empreinte de navigateur (« fingerprinting ») ;
• une localisation approximative (pays, région, ville) résolue à la volée à partir de l’adresse IP — l’adresse IP est immédiatement jetée et n’est jamais stockée ;
• le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation, déduits de l’en-tête technique du navigateur ;
• des événements d’interaction : pages et sections vues, profondeur de défilement, clics sur les boutons d’appel à l’action, clics téléphone et e-mail, ouverture et envoi du formulaire de contact.

Le consentement est recueilli sur deux niveaux : un niveau ESSENTIAL (navigation de base, sans suivi) et un niveau ANALYTICS(mesure d’audience anonyme après acceptation). Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Finalité : mesure d’audience anonyme et amélioration du site.
Base légale : consentement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont accessibles qu’au professionnel et à ses sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site. Aucune donnée n’est vendue.

Bons Tuyaux

Éditeur de la plateforme qui crée, héberge et maintient ce site pour le compte du professionnel (sous-traitant au sens du RGPD).

Hébergeur

OVH SAS héberge le site. Les serveurs sont physiquement localisés dans un centre de données OVHcloud situé au Royaume-Uni.

Géolocalisation

Base GeoLite2 (MaxMind) résolue localementsur les serveurs : aucune donnée de visiteur n’est transmise à un tiers pour cette résolution.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit d’opposition ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, contactez le professionnelà l’adresse boehmcorentin52@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.